사용량이 갱신되지 않아요
앱의 연결 및 진단 화면에서 마지막 갱신 시각을 확인한 뒤 다시 불러와 주세요. 연결이 만료된 경우 해당 계정을 다시 연결해야 합니다.
어떤 도움이 필요하신가요?
연결이나 알림이 예상대로 작동하지 않을 때 아래 내용을 먼저 확인해 주세요. 해결되지 않으면 이메일로 확인해 드리겠습니다.
알림이 오지 않아요
휴대폰 설정에서 LimitPulse 알림이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 절전 모드나 강제 종료 상태에서는 백그라운드 확인이 지연될 수 있습니다.
연결을 해제하거나 기록을 지우고 싶어요
앱 설정에서 서비스별 연결 해제와 로컬 기록 삭제를 직접 실행할 수 있습니다. 계정 전체 삭제는 계정 삭제 안내를 확인해 주세요.
개인정보 처리 방식이 궁금해요
수집 항목, 보관 위치와 삭제 방법은 개인정보 처리방침에서 확인할 수 있습니다.
이메일로 문의하기
문제 상황과 사용 중인 휴대폰 종류, 앱 버전을 함께 적어 주세요.
문의 이메일 작성비밀번호, 인증 코드, 로그인 토큰은 이메일에 적지 말아 주세요.